2020年入社
営業部/課長補佐内田 裕規
地元兵庫県で一番の営業を目指して頑張っています！interview
Q.入社の経緯と仕事のやりがいについて教えてください
前職は旅行会社に勤めていました。コロナ禍で勤め先の業績も悪化し、安定して働ける仕事を探していた時に西本に出会いました。福祉業界という成長産業で市況に左右されませんし、自分の仕事を通して人助けができるという点に魅力を感じ入社しました。
この仕事の魅力は、利用者様から直接「ありがとう」の言葉を聞けることだと思います。西本の企業理念は「笑顔と感動に貢献する」ことです。利用者様の生活環境を改善することで、転倒の回数が減って良かった、とか、これで年末年始を安心して過ごせそう、といった言葉を聞けるのは仕事のやりがいに繋がっています。人のお役に立てているという実感は何よりも嬉しいですね。
Q.入社後、意識して取り組んできたこと
スピードと迅速対応を意識しています。高齢者の状況は刻一刻と変わっていきます。今必要なものを迅速に届けて設置することで、利用者様に喜んでいただき、ケアマネージャーさんからの信頼も得ることができます。信頼と実績の積み重ねが結果的に売上に繋がっていくと思います。
また、利用者様とのコミュニケーションにも気を配っています。相手の話を聞くことはもちろん、自分の趣味の話をして場を和ませたり、誕生日が近いんですね、などとお声がけをすることで良好な関係を築いています。
そして何より、製品に関する日々の勉強も怠ることはできません。製品の知識を深めることでより良い提案ができますし、分からないことや新しい情報があれば、社内のスタッフとも共有しています。
これからの目標
この業界の中で地域一番、兵庫県で一番の会社になることが目標です。特に自分は垂水区の営業を任されているので、地域で一番の営業になっていきたいと思っています。また、ケアマネージャーさんから「内田さんに任せると安心！」と言ってもらえるような営業になりたいですね。
